目前，我院CT检查预约新系统已经运行一段时间了，为进一步方便患者CT检查预约，现就大家关心的相关问题予以统一解答。     

问：新的预约系统有哪些变化？

答：CT平扫检查：医生下医嘱→根据患者要求选择合适时间段预约→打印预约单→患者根据预约提示提前半小时到影像楼一楼服务台报到并待检。

CT强化检查：医生下医嘱→开申请单→交费（门诊患者）→到影像楼一楼服务台或门诊楼一楼大厅一站式服务台CT检查预约处进行预约并打印预约单，根据预约时间到预注室进行预注并待检。

问：新预约系统有哪些优势？

答：流程环节少，患者不必到影像楼一楼服务台就可知晓预约检查时间，从而合理安排各项检查时间。  

问：如何预约？

答：需要CT平扫检查的，医生开医嘱后，就会出现预约检查界面，可以根据放射科提供的预约资源，合理选择时间和检查室，并打印预约单。

 门诊强化检查的患者，在医生开好申请单后，到门诊楼一楼大厅一站式服务台CT检查预约处或影像楼一楼服务台预约；住院强化检查的患者，由陪检者到外科楼或影像楼一楼服务台预约后被告知预约时间。

问：门诊患者预约后应何时交费？

答：门诊患者预约后，要半小时内交费，否则会预约失败。超过半小时后交费，系统会自动重新预约时间。

问：我是住院患者，也需要自己交费预约吗？

答：不需要，通过住院系统计费。

问：错过预约时间怎么办？

答：1.找临床大夫重新预约；2.到预约检查室，向技师说明迟到原由，酌情重新安排时间检查。

问：急诊患者怎么办？

答：门诊急诊的患者，走绿色通道；住院急诊的患者，贴红急标志，按医院规定执行。

问：我预约并交费了，又想取消怎么办？如何退费？

答：预约并交费后想取消，如果没有去影像楼报到登记，可直接在门诊退费窗口退费；如果已经报到登记，需要去影像楼一楼服务台取消登记后再退费。

问：我想做MR（磁共振）、DR（数字拍片（平片）），可以这样预约吗？

答：目前，MR（磁共振）已经开通预约通道；DR（数字拍片（平片））暂未开通预约通道，下步将逐步实行。

所有预约流程将持续改进

为大家提供更好的服务

放射科服务台电话：8192273  

（放射科  王秋艳 王市安）